Suivre sa demande de Golden Visa en ligne : mode d'emploi

Deux canaux officiels affichent le statut de résidence et de Golden Visa aux EAU, et il faut choisir le bon. ICP Smart Services dépend de l'Autorité fédérale de l'identité, de la citoyenneté, des douanes et de la sécurité portuaire (ICP). Il gère les visas délivrés dans tous les EAU, y compris Abu Dhabi, Sharjah, Ajman et les autres émirats.

La GDRFA est la Direction générale de la résidence et des affaires des étrangers de Dubai. Si vous avez déposé votre Golden Visa à Dubai, GDRFA Dubai affiche le dossier le plus complet et le plus à jour. Dossier déposé à Dubai : commencez par la GDRFA ; déposé ailleurs : commencez par l'ICP.

Vous ne savez pas où se trouve votre dossier ? Essayez d'abord ICP Smart Services, qui couvre tout le pays, puis passez à GDRFA Dubai si votre dossier n'apparaît pas. Les deux sont officiels et gratuits. L'agent, le PRO ou le centre de saisie qui a déposé votre dossier peut aussi vous dire quelle autorité le détient.

Votre numéro de demande, de requête ou de transaction est la référence attribuée au dépôt du dossier ; c'est la donnée principale pour suivre une demande en cours. Si vous ne l'avez pas, votre agent ou votre centre de saisie l'a.

Il vous faut aussi votre numéro de passeport et, pour GDRFA Dubai, votre numéro de dossier de résidence. Ce numéro figure sur la page du visa dans votre passeport, avec son année d'émission. Il sert à confirmer un visa délivré et à en lire la validité et la date d'expiration.

Certains services demandent aussi votre nationalité, votre prénom et votre date de naissance exactement comme sur votre passeport. Un petit écart dans un nom ou une date est l'une des causes les plus fréquentes d'une recherche sans résultat. Vous saisirez aussi un code de sécurité ou captcha. Aucune de ces vérifications de base n'est payante.

Ouvrez smartservices.icp.gov.ae dans un navigateur, ou téléchargez l'application UAEICP sur l'App Store ou Google Play. La connexion par UAE Pass vous donne la vue la plus complète de vos dossiers en 2026, mais vous pouvez souvent lancer la vérification de statut de base sans vous connecter.

Pour suivre une demande en cours, ouvrez le service de consultation du statut de la demande ou du passeport (Application or Passport Status), saisissez votre numéro de demande ou de requête et votre nationalité, tapez le code de sécurité et lancez la recherche. L'écran affiche l'étape où se trouve votre dossier.

Pour confirmer un visa délivré, utilisez le service de validité du dossier ou du visa, et saisissez votre numéro de passeport et votre nationalité. Vous verrez le statut du visa, sa validité et sa date d'expiration. L'ICP met régulièrement ses menus à jour : les intitulés à l'écran peuvent légèrement différer de ceux-ci.

Pour un Golden Visa déposé à Dubai, allez sur gdrfad.gov.ae ou ouvrez l'application GDRFA Dubai et cherchez le service de statut du visa ou de suivi de demande. Aucun compte n'est nécessaire pour vérifier un statut.

Choisissez le type de recherche dans le menu déroulant, par exemple File (dossier), puis saisissez votre numéro de dossier avec son année d'émission, tel qu'imprimé sur la page du visa de votre passeport. Ajoutez votre prénom tel qu'il figure sur votre passeport, sélectionnez votre nationalité et saisissez votre date de naissance au format jour, mois, année demandé par le formulaire.

Tapez le captcha et validez. Si tous les champs correspondent à votre dossier, les informations de validité s'affichent en vert, avec la date d'expiration du visa, votre nom, votre date de naissance, votre nationalité et votre sexe. Si rien n'apparaît, vérifiez d'abord l'orthographe et le format de chaque champ : un seul caractère erroné suffit souvent à produire un résultat vide.

Une fois votre Golden Visa délivré, les mêmes portails confirment qu'il est actif et indiquent sa date d'expiration. Banques, propriétaires, écoles et renouvellements vous demanderont tous cette date. Le Golden Visa est une résidence longue, de 10 ans pour les principales catégories, mais lisez la date d'expiration exacte sur le dossier officiel.

L'Emirates ID (carte d'identité émiratie) est un dossier distinct du visa, même si les deux sont liés et traités ensemble. Vous pouvez la suivre sur ICP Smart Services grâce à une consultation dédiée au statut de la carte, avec le numéro de demande figurant sur votre formulaire d'enregistrement ou votre reçu.

L'Emirates ID reste souvent en fabrication quelque temps après la délivrance du visa : un visa indiqué comme délivré à côté d'une carte en cours de traitement est donc normal. Si la carte n'avance plus pendant longtemps, relancez. Les causes habituelles sont la biométrie, une erreur de saisie ou une validation médicale ou de sécurité en attente.

Les intitulés varient d'un portail à l'autre, mais les statuts se lisent ainsi. Under process, in process ou under review (en cours de traitement ou d'examen) : l'immigration étudie encore le dossier, vous n'avez rien à faire pour l'instant. Approved (approuvé) : la décision est favorable et la délivrance suit. Issued (délivré) : le visa est actif et sa validité s'affiche. Rejected (refusé) : la demande a été rejetée. Invalid ou not found (invalide ou introuvable) : les informations saisies ne correspondent pas, ou le dossier n'est pas encore arrivé dans le système.

Si un statut vous semble anormal, ressaisissez vos informations avec soin : les fautes de frappe et les erreurs de format expliquent la plupart des résultats déroutants. Si cela ne suffit pas, appelez l'ICP au 600 522222 ou GDRFA Dubai au numéro gratuit 800 5111 depuis les EAU. L'agent, le PRO ou le centre de saisie qui a déposé votre dossier est souvent plus rapide, car il voit le dossier côté administration.

Beaucoup de refus ont des causes de procédure : un document à téléverser de nouveau, un critère d'éligibilité à mieux justifier ou une incohérence de données. De nombreux demandeurs obtiennent gain de cause avec un nouveau dépôt corrigé. Pour tout point important, demandez l'avis d'un spécialiste agréé de l'immigration ou d'un juriste. Ces informations sont générales, valables pour 2026, et ne constituent pas un conseil juridique ou en immigration ; l'ICP et la GDRFA restent la source qui fait foi.