Política de privacidad

EQT REAL ESTATE L.L.C es una agencia inmobiliaria con licencia en Dubai, Emiratos Árabes Unidos (RERA ORN 33039, licencia DED 1123882). Somos el responsable del tratamiento de sus datos personales. Puede contactarnos en sales@eqt.ae, en el +971 50 630 8888 o por correo postal en The Rufescent, Jumeirah Lake Towers (JLT), Dubai, United Arab Emirates.

Solo recopilamos lo necesario para responderle y prestar nuestros servicios:

• •Datos de contacto que usted nos facilita: su nombre, número de teléfono, dirección de correo electrónico o número de WhatsApp.
• •Datos de la consulta: la información que comparte a través de nuestros formularios de consulta y de valoración, por ejemplo si desea comprar, vender, invertir o trasladarse, su comunidad preferida, presupuesto, plazos y datos de la propiedad.
• •Contenido de los mensajes: todo lo que nos envíe mediante formulario, correo electrónico o WhatsApp.
• •Datos técnicos y de uso: su dispositivo, navegador, dirección IP y la forma en que utiliza el sitio, recopilados mediante cookies y herramientas de analítica (consulte nuestra Política de cookies).

• •Para responder a su consulta y preparar selecciones de propiedades o valoraciones.
• •Para prestar, organizar y administrar nuestros servicios de intermediación inmobiliaria.
• •Para contactarle sobre propiedades, novedades del mercado o su consulta, por teléfono, correo electrónico o WhatsApp.
• •Para gestionar, proteger y mejorar nuestro sitio web y entender cómo se utiliza.
• •Para cumplir nuestras obligaciones legales, regulatorias y fiscales en los EAU.

Tratamos sus datos sobre la base de su consentimiento (otorgado cuando envía un formulario o se pone en contacto con nosotros), para adoptar medidas a petición suya antes de celebrar un contrato, para prestar nuestros servicios y para cumplir nuestras obligaciones legales. Tratamos sus datos de conformidad con el Decreto-Ley Federal n.º 45 de 2021 de los EAU sobre la Protección de Datos Personales.

Nunca vendemos sus datos personales. Solo los compartimos con:

• •Nuestros asesores y el personal que gestiona su consulta.
• •Proveedores de servicios de confianza que nos ayudan a operar, como nuestro sistema CRM y de gestión de contactos comerciales, el proveedor de alojamiento web, WhatsApp (Meta) para la mensajería y Google Analytics para la medición del sitio web.
• •Promotoras, vendedores u otras partes cuando sea necesario para avanzar en una operación que usted nos haya pedido gestionar.
• •Autoridades u organismos reguladores cuando la ley nos obligue a ello.

Algunos de estos proveedores pueden tratar datos fuera de los EAU. Cuando esto ocurra, adoptaremos medidas razonables para que sus datos sigan protegidos.

Conservamos sus datos personales solo durante el tiempo necesario para atender su consulta, cumplir nuestras obligaciones regulatorias y de conservación de registros y mantener cualquier relación en curso. Cuando dejan de ser necesarios, los eliminamos o anonimizamos de forma segura.

Con sujeción a la legislación de los EAU, usted puede:

• •Solicitar una copia de los datos personales que tenemos sobre usted.
• •Pedirnos que corrijamos o actualicemos datos inexactos.
• •Pedirnos que eliminemos sus datos cuando no exista un motivo legal prevalente para conservarlos.
• •Retirar su consentimiento o pedirnos que dejemos de contactarle en cualquier momento.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbanos a sales@eqt.ae. Le responderemos en un plazo razonable.

Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos frente a pérdida, uso indebido y acceso no autorizado. Ningún método de transmisión por internet es completamente seguro, por lo que no podemos garantizar una seguridad absoluta.

Podemos actualizar esta política periódicamente. La versión vigente se publica siempre en esta página junto con su fecha de revisión.

¿Tiene preguntas sobre esta política o sobre sus datos? Escriba a sales@eqt.ae o envíenos una carta a The Rufescent, Jumeirah Lake Towers (JLT), Dubai, United Arab Emirates.