Правова інформація
Політика конфіденційності
Ця політика пояснює, як EQT Real Estate Brokerage LLC ("EQT", "we", "us") збирає, використовує та захищає ваші персональні дані, коли ви користуєтеся eqt.ae або звертаєтеся до нас.
Останнє оновлення 17 August 2026
Хто ми
EQT Real Estate Brokerage LLC - це агентство нерухомості, ліцензоване в Дубаї, Об'єднані Арабські Емірати (RERA ORN 33039, ліцензія DED 1123882). Ми є контролером даних, відповідальним за ваші персональні дані. Ви можете зв'язатися з нами за адресою sales@eqt.ae, за телефоном +971 50 630 8888 або поштою за адресою OPUS Tower, Business Bay, Tower A, 11th Floor, Office 22, Dubai, United Arab Emirates.
Що ми збираємо
Ми збираємо лише те, що потрібно, щоб відповісти вам і надати наші послуги:
- •Контактні дані, які ви нам надаєте: ваше ім'я, номер телефону, адреса електронної пошти або номер WhatsApp.
- •Деталі запиту: інформація, якою ви ділитеся через наші форми запиту та оцінки, наприклад, чи ви купуєте, продаєте, інвестуєте чи переїжджаєте, ваш бажаний район, бюджет, терміни та характеристики об'єкта нерухомості.
- •Вміст повідомлень: усе, що ви надсилаєте нам через форму, електронну пошту або WhatsApp.
- •Технічні дані та дані про використання: ваш пристрій, браузер, IP-адреса та те, як ви користуєтеся сайтом, зібрані за допомогою файлів cookie та аналітики (див. нашу Політика щодо файлів cookie).
Як ми використовуємо ваші дані
- •Щоб відповісти на ваш запит і підготувати добірки об'єктів нерухомості або оцінки.
- •Щоб надавати, організовувати та адмініструвати наші брокерські послуги.
- •Щоб зв'язуватися з вами щодо об'єктів нерухомості, оновлень ринку або вашого запиту за телефоном, електронною поштою чи WhatsApp.
- •Щоб забезпечувати роботу, безпеку та вдосконалення нашого вебсайту і розуміти, як він використовується.
- •Щоб виконувати наші юридичні, регуляторні та податкові зобов'язання в ОАЕ.
Правова основа
Ми обробляємо ваші дані на основі вашої згоди (наданої, коли ви надсилаєте форму або звертаєтеся до нас), щоб вжити заходів на ваш запит перед укладенням угоди, щоб надати наші послуги та щоб виконати наші юридичні зобов'язання. Ми обробляємо ваші дані відповідно до UAE Federal Decree-Law No. 45 of 2021 про захист персональних даних.
Передавання ваших даних
Ми ніколи не продаємо ваші персональні дані. Ми передаємо їх лише:
- •Нашим консультантам і співробітникам, які опрацьовують ваш запит.
- •Надійним постачальникам послуг, які допомагають нам працювати, таким як наша CRM і система управління зверненнями, хостинг-провайдер, WhatsApp (Meta) для обміну повідомленнями та Google Analytics для вимірювання показників вебсайту.
- •Забудовникам, продавцям чи іншим сторонам, коли це необхідно для просування угоди, яку ви попросили нас реалізувати.
- •Органам влади чи регуляторам, коли це вимагається законом.
Деякі з цих постачальників можуть обробляти дані за межами ОАЕ. Коли це відбувається, ми вживаємо розумних заходів, щоб забезпечити захист ваших даних.
Як довго ми їх зберігаємо
Ми зберігаємо ваші персональні дані лише стільки, скільки потрібно для опрацювання вашого запиту, виконання наших регуляторних зобов'язань та зобов'язань щодо ведення обліку, а також для підтримки будь-яких поточних відносин. Коли вони більше не потрібні, ми надійно видаляємо або анонімізуємо їх.
Ваші права
Відповідно до законодавства ОАЕ, ви можете:
- •Попросити копію персональних даних, які ми зберігаємо про вас.
- •Попросити нас виправити або оновити неточні дані.
- •Попросити нас видалити ваші дані, якщо немає переважної юридичної причини їх зберігати.
- •Відкликати вашу згоду або попросити нас припинити зв'язуватися з вами будь-коли.
Щоб скористатися будь-яким із цих прав, напишіть нам на sales@eqt.ae. Ми відповімо протягом розумного строку.
Безпека
Ми використовуємо відповідні технічні та організаційні заходи для захисту ваших даних від втрати, неправомірного використання та несанкціонованого доступу. Жоден метод передавання через інтернет не є повністю безпечним, тому ми не можемо гарантувати абсолютну безпеку.
Зміни до цієї політики
Ми можемо час від часу оновлювати цю політику. Поточна версія завжди публікується на цій сторінці із зазначенням дати редакції.
Зв'язатися з нами
Питання щодо цієї політики або ваших даних? Напишіть на sales@eqt.ae або зверніться до нас за адресою OPUS Tower, Business Bay, Tower A, 11th Floor, Office 22, Dubai, United Arab Emirates.